Patientenberatung

Wir beraten Sie gerne, wenn Sie

• medizinische Fragen haben, wie etwa:

o Fragen zu Ihren Befunden, Ihren Diagnosen oder möglichen Behandlungen haben
o nicht sicher sind, in welchen ärztlichen Fachbereich Ihre Erkrankung / Beschwerden gehören,
o Fragen zu Ihren Patientenrechten haben
o allgemeine Fragen zu Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherungen oder zu den so genannten Individuellen Gesundheitsleistungen (IGeL-Leistungen) haben, also zu Leistungen, die nicht von der Krankenkasse getragen werden,
o Ärzte mit speziellen Fremdsprachenkenntnissen suchen (keine Terminvermittlung),**
o eine Arztpraxis suchen, die besondere Schwerpunkte hat (keine Terminvermittlung)**
o Hilfe bei der Suche nach einer/m Psychotherapeutin/en benötigen (keine Terminvermittlung)**

Wir unterstützen Sie gern, wenn Sie

• Sie sich über mögliche Beschwerdewege im Gesundheitswesen informieren möchten,
• Informationen, Vorlagen oder Broschüren zum Thema Patientenverfügung und/oder Vorsorgevollmacht wünschen,
• wissen möchten, welche Möglichkeiten der Akutversorgung es in Hamburg gibt, d.h. der zeitnahen Gesundheitsversorgung von akuten, d.h. plötzlich auftretenden Erkrankungen.**
• eine/n Ansprechpartner/in für spezialisierte Beratungseinrichtungen benötigen.

*Bitte beachten Sie, dass die Patientenberatung nicht zur Rechtsberatung berechtigt ist. Unsere Informationen stellen eine allgemeine orientierende Beratung dar. Rechtsverbindliche Bescheide/Leistungszusagen darf Ihnen nur der zuständige Leistungsträger (Krankenkasse, Rentenversicherung usw.) oder eine zur Rechtsberatung befugte Stelle.

**Wir können Ihnen keine Termine in Arztpraxen oder bei Psychotherapeuten vermitteln.

Die Patientenberatung der Ärztekammer Hamburg und der Kassenärztlichen Vereinigung Hamburg bietet kompetente und unabhängige Beratung bei allen Fragen rund um die gesundheitliche Versorgung in der Hansestadt.

Unter der Rufnummer

040-20 22 99 222

ist das Beratungsteam innerhalb der Servicezeiten von Montag bis Freitag zu erreichen:

Die Auskunft der Patientenberatung ist für Sie kostenfrei. Für eine persönliche Beratung vereinbaren Sie bitte vorab telefonisch einen Termin.

Patientenberatung
der Ärztekammer Hamburg und der Kassenärztlichen Vereinigung Hamburg, Weidestr. 122 b (Alstercity)
22083 Hamburg

Hinweis für Ärztinnen und Ärzte – Ihre Tätigkeitsschwerpunkte für die Patienten
Sie sind Ärztin oder Arzt und haben spezifische Tätigkeitsschwerpunkte in Ihrer Praxis? Bitte teilen Sie diese der Patientenberatung mit, damit neben den in der Ärztekammer vorliegenden Weiterbildungsqualifikationen auch Ihre Tätigkeitsschwerpunkte an Patientinnen und Patienten in der Beratung weitergeben werden können. Sie können in unserem Fragebogen Ihre besonderen Tätigkeitsschwerpunkte angeben. Senden Sie den ausgefüllten Fragebogengerne per E-Mail zurück an update-pb@aekhh.de.