Patientenberaterin
Patientenberatung

Patientenberatung

Wir weisen Ihnen kompetent den Weg
durch das Hamburger Gesundheitswesen.
040-20 22 99 222

Wir sind für Sie da, wenn Sie

  • eine Ärztin / einen Arzt für eine spezielle Erkrankung brauchen,
  • eine Arztpraxis mit besonderem Schwerpunkt oder apparativer Ausstattung suchen,
  • eine Ärztin / einen Arzt in Ihrer Nähe suchen,
  • eine Arztpraxis mit speziellen Fremdsprachenkenntnissen suchen,
  • Fragen zu medizinischen Sachverhalten haben,
  • Fragen zu Leistungen der Gesetzlichen Krankenversicherung haben,
  • sich über das Beschwerdemanagement im Gesundheitswesen informieren wollen,
  • eine Orientierungshilfe im Gesundheitssystem brauchen,
  • Informationen zur Patientenverfügung wünschen,
  • einen Ansprechpartner für spezialisierte Beratungseinrichtungen benötigen.

Rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen gern.

Die Patientenberatung der Ärztekammer Hamburg und der Kassenärztlichen Vereinigung Hamburg bietet kompetente und unabhängige Beratung bei allen Fragen rund um die gesundheitliche Versorgung in der Hansestadt.

Unter der Rufnummer

040-20 22 99 222

ist das Beratungsteam von Montag bis Freitag zu erreichen:

Montag-Dienstag 9-13 Uhr 14-16 Uhr
Mittwoch 9-12 Uhr 14-18 Uhr
Donnerstag 9-13 Uhr 14-16 Uhr
Freitag 9-12 Uhr  

Die Auskunft der Patientenberatung ist für Sie kostenfrei. Für eine persönliche Beratung vereinbaren Sie bitte vorab telefonisch einen Termin.

Patientenberatung
der Ärztekammer Hamburg und der Kassenärztlichen Vereinigung Hamburg, Weidestr. 122 b (Alstercity)
22083 Hamburg

 

 

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Die Patientenberatung ist eine gemeinsame Einrichtung der Ärztekammer Hamburg und der Kassenärztlichen Vereinigung.

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Coronavirus

Wichtige Informationen:
- Behörde für Arbeit, Gesundheit, Soziales, Familie und Integration (kurz: Sozialbehörde): Informationen zum Coronavirus

- KVH: Informationen zum Coronavirus

Schließung der Patientenberatung für Publikumsverkehr: Die Patientenberatung ist weiterhin ausschließlich telefonisch erreichbar. Wir bitten daher, vom persönlichen Erscheinen in der Patientenberatung abzusehen und entweder anzurufen oder auch das Kontaktformular zu nutzen.
Die Ärztekammer ist seit Mitte Juni 2020 wieder für den Publikumsverkehr geöffnet. Wir bitten Sie, wenn möglich, einen Termin vorab telefonisch oder per E-Mail zu vereinbaren.

Bitte wenden Sie sich für allgemeine Informationen zu Corona an die Hotline der Sozialbehörde unter der Nummer 040 428 284 000 oder an das Bürgertelefon 115.

Sie sind an einem Atemwegsinfekt erkrankt oder hatten Kontakt zu einem bestätigten COVID-19-Fall und wünschen eine ärztliche Abklärung? Bitte wenden Sie sich telefonisch an Ihre Hausärztin/ Ihren Hausarzt. Behandeln diese keine „infektiösen“ Patienten, können Sie sich telefonisch an den KV-Notdienst (116 117) wenden. Für Rückfragen steht die Patientenberatung zur Verfügung.

Sie erreichen uns telefonisch nicht? Dann geben Sie Ihre Telefonnummer in unserem Kontaktformular an — wir rufen Sie gerne so schnell wie möglich zurück.